Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Wysyłka i zwroty
Czy oferujecie darmową dostawę?
Czy oferujecie darmową dostawę?
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5–12 dni roboczych , w zależności od Twojej lokalizacji. Wysyłka międzynarodowa może potrwać trochę dłużej.
Czy mogę zwrócić biżuterię, jeśli zmienię zdanie?
Oczywiście. Oferujemy bezproblemowe zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że przedmiot jest nieużywany i w oryginalnym stanie.
Co się stanie, jeśli mój przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy?
Bardzo nam przykro, jeśli tak się stanie. Prosimy o natychmiastowy kontakt.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy na cały świat i tak — wysyłka jest bezpłatna bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia pocztą e-mail lub za pośrednictwem strony śledzenia. Możesz śledzić podróż swojej paczki w dowolnym momencie.
Znajdź odpowiedzi na temat naszych produktów
Informacje o produktach
Czy Twoja biżuteria jest wodoodporna i odporna na matowienie?
Tak! Nasze produkty są wykonane tak, aby wytrzymać wodę, pot i codzienne noszenie . Możesz się w nich kąpać lub pływać — nie musisz ich zdejmować!
Jakich materiałów używasz?
Używamy wysokiej jakości stali nierdzewnej z powłoką PVD Gold , która jest 10x grubsza niż zwykłe platerowanie. Jest trwała, wytrzymała i bezpieczna dla wrażliwej skóry.
Gdzie jest produkowana Wasza biżuteria?
Nasze produkty są starannie zaprojektowane i wykonane we współpracy z wykwalifikowanymi rzemieślnikami i warsztatami z całej Europy i Azji , ze szczególnym naciskiem na jakość i uczciwe praktyki.
Czy Wasze produkty są hipoalergiczne?
Oczywiście. Cała nasza biżuteria jest bezniklowa i hipoalergiczna , idealna dla wrażliwej skóry.
Czy mogę nosić Twoją biżuterię pod prysznicem lub podczas ćwiczeń?
Tak, możesz! Nasza biżuteria jest stworzona do codziennego użytku — prysznic, pocenie się, a nawet pływanie są w porządku.
Jak dbać o biżuterię?
Mimo że biżuteria nie wymaga częstej pielęgnacji, zalecamy przechowywanie jej w suchym miejscu i delikatne czyszczenie od czasu do czasu miękką ściereczką, aby zachowała swój piękny wygląd. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie poświęconej pielęgnacji biżuterii